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Une équipe dédiée

Acipa a mis en place une équipe de 5 personnes dédiée à nos clients, comme les organismes publics, qui travaillent sous procédure formalisée.

Les personnes constituant l’équipe marchés publics ont bénéficié d’une formation spécifique pour mieux comprendre l’environnement des marchés publics, maîtriser le vocabulaire du code des marchés publics et savoir assurer le bon déroulement d’une telle procédure.

Ainsi, nous assurons tout au long de notre prestation un suivi et une qualité de service spécialement adaptés au fonctionnement de la commande publique.


Leurs missions :

  • Veiller les avis publiés sur les presses quotidiennes régionales et départementales, le BOAMP, le JOUE (mise en concurrence, rectificatif, attribution)
  • Adapter au mieux notre réponse aux appels d’offre sur les critères : valeur technique et proposition tarifaire à la présente mise en concurrence
  • Suivre les dossiers en cours (marchés publics, accords cadres, groupements d'achats)

Expertes des marchés publics, appels d'offres et accords cadres, l'équipe dédiée répond à plus de 800 appels d'offre chaque année.


Un interlocuteur privilégié à votre service

Un interlocuteur privilégié est à votre service pendant toute la durée du marché, qu'il s'agisse d'un marché public, d'un accord cadre ou d'un groupement d'achats.

Il a déjà une maîtrise importante des prestations et de l’objet de la consultation, puisque c’est lui qui a étudié le cahier des charges et a chiffré ce marché. Il pourra donc, dès sa notification, être opérationnel.

Au-delà de la prise de commande, il est également votre point d’entrée pour toutes les questions de comptabilité et de logistique, et saura vous conseiller en fonction de votre parc informatique et de son évolution.

Votre commercial dédié sera disponible de 8h à 12h et de 13h à 17h, les jours ouvrés.

Cette organisation vous permettra d’avoir un commercial dédié qui connait parfaitement vos habitudes, votre parc d’imprimantes, vos conditions et modalités de livraison, etc.

Chaque commercial Acipa suit des formations régulières concernant les produits, l’évolution des technologies, les procédés de recyclage, etc. Il est encadré et évalué régulièrement par le responsable d’équipe commercial, permettant de s’assurer de la qualité de la prestation et du contact.

En effet, la qualité de la relation avec chacun de nos clients est primordiale. Nous avons fait le choix de dédier un commercial par client dans le souci de nouer un véritable relationnel avec l’ensemble de nos clients.

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Imprimantes

et copieurs
à l'achat ou en location
 

15 000

consommables et accessoires informatique disponibles
 

Livraison 24h

pour toute commande avant 15h
 

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